Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna carta planbe

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan carta planbe di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai untuk semua transaksi akaunDikemas kini mengikut keperluan platformMelindungi hak anda sebagai pengguna

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Rangkumi

carta planbe Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun carta planbe, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Terma ini merangkumi penggunaan platform, peraturan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran dana, tingkah laku akaun, dan tanggungjawab anda terhadap maklumat yang dikemukakan. Sebarang pelanggaran terma boleh

1
mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal. carta planbe berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikira sebagai persetujuan terhadap versi terbaru. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan carta planbe

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan carta planbe sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Polisi Ini

carta planbe mengamalkan piawaian pengurusan data dan keselamatan akaun yang ketat bagi semua pengguna di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform carta planbe menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform secara dalaman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan memberitahu kami segera sekiranya ada aktiviti akaun yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi undang-undang.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi melalui e-mel sokongan carta planbe. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dengan pasukan sokongan carta planbe sebelum dibawa ke mekanisme penyelesaian lain yang tersedia.

Soalan Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat carta planbe. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyiapkan proses pendaftaran akaun carta planbe. Penggunaan platform pada bila-bila masa selepas itu mengesahkan persetujuan berterusan anda terhadap semua peruntukan yang terkandung di sini.

carta planbe akan menyiarkan notis kemas kini di halaman ini dan mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.

Peraturan am terma adalah seragam, namun syarat khusus berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin tertakluk kepada had dan tempoh pemprosesan yang berbeza sebagaimana dinyatakan dalam bahagian pembayaran.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut polisi privasi yang terpakai.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada tahap keterukan. carta planbe berhak menahan dana dalam akaun semasa siasatan sekiranya ada penipuan atau penyalahgunaan disyaki.

Pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali mengikut Terma dan Syarat ini. Setiap akaun adalah milik eksklusif pemilik asal yang berdaftar, dan penggunaan bersama akaun melanggar syarat perjanjian pengguna.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah di mana carta planbe beroperasi secara sah. Pengguna di Malaysia hendaklah memastikan penggunaan platform adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang sedang berkuat kuasa.

Perjanjian Pengguna carta planbe

Cara Menghubungi Pasukan carta planbe

Bagaimana Kami Menguruskan Polisi Ini

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Terma dan Syarat dikemas kini?

03 Adakah Terma dan Syarat ini berbeza mengikut kaedah pembayaran yang digunakan?

04 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh carta planbe?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar mana-mana peruntukan terma?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun carta planbe kepada orang lain?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir Terma dan Syarat carta planbe?

Halaman Berkaitan